2025.10.30

介護リフォームのプロに必要な力とは？プランナーという仕事の本質

こんにちは。介護・福祉リフォームの分野で、住まいを通じて暮らしを支えるお手伝いをしている株式会社アルファライフです。

私たちは、住宅リフォームの中でも「介護」「高齢者向け住環境改善」というニーズに特化した事業を展開しています。
単なるリフォーム工事の提案ではなく、「その方らしい生活をどう支えるか」という視点で、一人ひとりに最適な住まいの形を共に考える仕事です。

今回は、そんな私たちの“プランナー”という職種に求められる力についてご紹介します。
建築や介護の専門知識がなくても始められる理由や、働く中で身についていくスキルなど、これからのキャリア選択に役立つ情報をお届けします。

1. プランナーは「作業」ではなく「設計と提案」のプロ

「リフォームの仕事」と聞くと、職人さんが壁を壊したり、設備を取り付けたりといった作業のイメージを持たれる方が多いかもしれません。

しかし、リフォームプランナーは工事を担当しません。
私たちの役割は、「どうすれば今の暮らしがもっと安全に、快適になるか」をお客様と一緒に考え、プランを提案することです。

✅ 現地調査を通じて課題を見つける力
✅ お客様やご家族の想いをくみ取るヒアリング力
✅ 生活動線を考慮したレイアウト提案力
こうした“目に見えない力”こそ、プランナーにとって欠かせないスキルなのです。

介護リフォームが一般的な住宅改修と大きく異なるのは、「モノ」ではなく「人」を中心に考えるという点です。

たとえば、同じような間取りでも、使う人の身体状況や介護の度合い、家族構成によって最適な提案はまったく異なります。
画一的なプランではなく、「その方の暮らし」に合わせた柔軟な発想が求められるのです。

✅ 傾聴力と共感力
「段差が危ないから手すりをつけましょう」という発想ではなく、「最近つまずきやすくなったという話から、移動時の不安を軽減できる方法を探す」という姿勢が求められます。

✅ 調整力と関係構築力
お客様ご本人だけでなく、介護をされているご家族やケアマネジャーなど、多様な関係者と連携する場面が多くあります。それぞれの立場や希望を調整しながら、納得のいくプランを形にする力が大切です。

✅ 長期的視野
すぐの使いやすさだけでなく、将来的な身体の変化や介護負担も見据えた設計が求められるため、目の前の課題だけでなく「その先」を見通す視点が役立ちます。

「福祉住環境コーディネーター」や「建築士」の資格が必要ですか？と聞かれることがあります。
もちろん、あれば活かせる場面もありますが、資格がなくてもスタートできるのがこの仕事の魅力の一つです。

なぜなら、アルファライフでは以下のようなサポート体制を整えているからです。

✅ 入社後の研修・OJTで基礎から学べる
先輩社員と現場をまわりながら、業務の流れや提案のポイントを身につけていけます。

✅ マニュアルや事例データベースが豊富
実際の事例を学べる資料が社内に蓄積されており、困った時も自分で調べられる仕組みが整っています。

✅ チームで進めるから一人で抱え込まない
一人ひとりに業務を丸投げするのではなく、複数人のチームで案件にあたるため、不安や疑問があればすぐに相談できる環境です。

このように、「今のスキルや経験に自信がなくても、“人の役に立ちたい”という気持ちさえあれば成長できる」というのが、私たちのスタンスです。

介護リフォームの仕事は、単に設備を整えるだけでなく、その人の人生に関わるという側面があります。

たとえば、玄関の段差をなくすことで「外出できるようになった」と喜ばれることもあります。手すりをつけることで「転倒への不安がなくなった」と安心して暮らせるようになることもあります。

こうした“目に見える成果”を実感できるのも、プランナーという仕事のやりがいの一つです。

また、行政や介護施設、医療機関などと連携する機会も多く、地域全体で一人の生活を支える視点が自然と身についていきます。

これは、単なる住宅業界の枠を超えて、「福祉」や「まちづくり」など、社会とのつながりを広く感じられる仕事とも言えるでしょう。

もしあなたが今、「人と関わる仕事が好き」「もっと社会の役に立てる働き方をしたい」と思っているのなら、介護リフォームプランナーという選択肢は、きっと可能性を広げてくれるはずです。

建築や介護の知識は、入社してから身につけられます。
それよりも大切なのは、「人の暮らしを考えることに興味があるかどうか」。

誰かの困りごとに寄り添い、住まいを通じて解決していく。
その一歩を、アルファライフで踏み出してみませんか？

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